Les moyens de livraison


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Choisis ton prestataire de transport pour ton e-commerce !

 

La gestion du transport est l’un des principaux défis en e-commerce, car il s’agit d’un aspect de ton activité à ne pas négliger. En effet, il est indispensable de trouver et collaborer avec un prestataire logistique qui saura répondre à tes besoins et à ceux de tes clients.

 

Dans cet article, tu peux retrouver une série de prestataires de livraison qui t’aidera dans ton choix.

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Bpost

 

Bpost est la poste nationale belge qui livre principalement en Belgique, mais aussi en Europe et dans le monde entier. Ce service de transport propose des solutions pour les professionnels (retour, expédition, paiement…) qui se déclinent sous la forme de 2 plans :

starter (<500 à colis par an) et sur mesure (>500 colis par an).

 

Il existe 4 modes de livraison :

 

  • Livraison à domicile ou au bureau
  • Livraison dans un point d’enlèvement
  • Livraison dans un distributeur de colis
  • Livraison dans un point de vente (click and colllect)

 

Bpost est une solution à envisager si tu livres uniquement en Belgique car il est bien établi dans le pays et propose ses services avec un bon rapport qualité/prix.

2. UPS

 

UPS livre en Europe et partout dans le monde. Ce service de transport est particulièrement connu pour ses livraisons de colis express, mais offre également la possibilité de livrer sur rendez-vous et d’envoyer des articles lourds (>30 kg)

 

Il propose différents modes de livraison :

 

  • Livraison standard : il s’agit du service d’entrée de gamme classique d’UPS pour l’Europe. Pour les livraisons nationales, le délai de livraison est généralement de 1 jour ouvrable.
  • Livraison express : UPS propose ce service pour les personnes qui souhaitent être livrées le lendemain matin de leur commande (en Europe).
  • Livraison express saver : le service pour les envois internationaux. UPS s’engage à livrer à J+1 en Europe à J+2 au USA et J+3 en Asie.
  • Livraison dans un point de retrait : UPS offre la possibilité de venir récupérer le colis dans un de ses points relais
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3. DHL

 

DHL est le transporteur Allemand spécialisé dans la livraison express de colis à l’international. Son service express permet de livrer des colis partout dans le monde sous 24 à 48h et des articles lourds (>30 kg).

 

Plusieurs types de livraison sont proposés :

 

  • Livraison « express international » :  tu peux choisir de faire livrer un article dans le monde entier le jour ouvrable possible suivant, soit avant 9h, 12h ou avant la fin de la journée.
  • Livraison « express domestic » : pour les livraisons nationales. On retrouve également 3 catégories : livraison le jour ouvrable possible suivant avant 9h, 12h ou avant la fin de la journée.
  • Livraison « economy select » : utilisé pour les livraisons moins urgentes, tes colis seront livrés selon un nombre de jours défini.
  • Livraison « same day »: cette solution est utilisée si tu souhaites que tes clients reçoivent tes colis le même jour ou que tes colis ne soient pas livrés selon les solutions standard.

4. DPD

 

DPD est le réseau international de livraison de colis de la poste française. Il est spécialisé dans le transport et la livraison de colis à l’international. DPD group est un pilier dans la vente en Europe mais il s’est également développé à l’étranger notamment en Asie et en Afrique du sud.

 

Il propose 3 types de livraison :

 

  • à domicile
  • dans un point relais
  • livraison express

 

DPD offre plusieurs avantages : horaires de livraison flexible (en soirée, le w-e) et livraisons sur rendez-vous. Le poids des colis est cependant limité à 20kg.

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5. Mondial Relay

 

Mondial Relay est un service de livraison en Europe expert dans la livraison de colis en point de relais (plus de 40000 en Europe) et propose dans certains pays la livraison à domicile.

 

De manière générale, les colis sont limités à 30 kg et une dimension de maximum 120cm de longueur. Il existe cependant des offres sur mesure permettant de dépasser ces limitations.

 

Mondial Relay propose des solutions adaptées à tout type de professionnel en fonction de leurs besoins.

Conclusion

 

Il est important de bien sélectionner ton prestataire de livraison car c’est lui qui sera en grande partie responsable de la satisfaction de tes clients.